BLOCARE ȘI DEBLOCARE SIGURĂ A CARDULUI – 24/7 

Gestionează cardul tău rapid și în siguranță – află cum poți bloca sau debloca un card online, în doar câțiva pași simpli, direct din Mobile Banking sau Internet Banking, fără a fi nevoie să te deplasezi la bancă.

💳📱 Blocarea și deblocarea cardului prin Mobile Banking (disponibil 24/7)

🔒  Blocare card
  • Deschide aplicația Mobile Banking.
  • Mergi la secțiunea Carduri.
  • Selectează cardul dorit.
  • Apasă Blochează card.
  • Cardul va fi blocat instantaneu.
🔓  Deblocare card
  • Deschide aplicația Mobile Banking.
  • Mergi la secțiunea Carduri.
  • Selectează cardul pe care l-ai blocat anterior.
  • Apasă Deblochează card (sau Activează cardul).
  • Cardul va fi deblocat instantaneu.

Notă: Deblocarea este posibilă doar dacă ai blocat cardul temporar prin aplicație.

💳💻 Blocarea și deblocarea cardului prin ProBanking (disponibil 24/7)

 🔒  Blocare card
  • Accesează ProBanking.
  • Navighează la: Meniu → Conturi → Detalii Conturi → Detalii Card.
  • Apasă pe lacătul roșu de lângă cardul dorit.
  • Alege tipul de blocare: Temporar sau Permanent.
  • Apasă butonul Blocare Card.
 🔓  Deblocare card
  • Accesează ProBanking.
  • Navighează la: Meniu → Conturi → Detalii Conturi → Detalii Card.
  • Apasă pe lacătul alb de lângă cardul blocat.
  • Introdu parola și codul SMS primit.
  • Apasă Deblochează Card pentru finalizare.

Notă: Poți debloca doar cardurile blocate temporar de tine. Cardurile blocate permanent sau de bancă necesită contactarea băncii.

Când NU poți debloca singur cardul – sună imediat la Contact Centru!

  • PIN introdus greșit de 3 ori → card blocat automat
  • Tranzacții suspecte detectate → blocare de securitate din partea băncii
  • Blocare solicitată anterior de tine prin call-center sau sucursală → deblocarea se face doar de operator

Măsuri esențiale de securitate online

  • Pentru site-ul oficial al Băncii, accesează întotdeauna manual www.procreditbank.md
  • Pentru Internet Banking, accesează întotdeauna manual eba.procreditbank.md
  • Salvează aceste adrese în Favorite/Bookmarks
  • NU da click pe linkuri primite în emailuri sau SMS-uri suspecte